宽带连接错误651的高效解决方案

当我们在日常生活中使用宽带网络时，可能会遇到宽带连接错误651的提示。这个错误通常意味着用户终端电脑与网通局端设备连接不通，可能是由多种原因导致的。为了解决这个问题，本文将从多个维度出发，详细介绍几种常见的解决方法，希望能帮助你快速恢复网络连接。

宽带连接错误651解决方法

一、检查宽带账号状态

首先，我们需要确认宽带账号的状态是否正常。如果宽带账号欠费过久，宽带运营商可能会停止宽带服务。因此，第一步就是检查宽带是否欠费，并及时缴清费用。完成缴费后，重新启动电脑和Modem，看是否能正常连接网络。

二、检查网线与Modem

如果宽带账号状态正常，那么接下来我们需要检查网线以及Modem是否出现故障。

1. 网线故障：网线可能因为损坏或者接头接触不良而导致连接问题。此时，我们可以尝试更换新的网线，或者清洁网线插头，确保插头与插座接触良好。

2. Modem故障：Modem的硬件或软件也可能出现问题。首先，我们可以尝试重启Modem，看看是否能解决问题。如果问题依旧存在，可以考虑更换一个新的Modem，或者将现有的Modem送至专业维修处进行检测和维修。

三、网卡驱动与设置

网卡驱动的问题也可能导致宽带连接错误651。我们可以通过以下几种方法来检查和修复网卡驱动。

1. 更新或修复网卡驱动：

右键点击桌面上的“计算机”图标，选择“属性”。

进入“设备管理器”，找到“网络适配器”项。

展开网络适配器列表，找到有线网卡，右键点击，选择“禁用”。

等待几秒钟后，再次右键点击有线网卡，选择“启用”。

如果问题依然存在，可以右键点击有线网卡，选择“卸载”，然后重启计算机。系统通常会用通用驱动重新驱动网卡。

2. 手动设置网卡：

在设备管理器中找到网卡，右键点击选择“属性”。

在属性窗口中，选择“高级”选项卡。

在列表菜单中找到“速度和双工”，将其设置为“100M全双工”。

此外，还可以使用第三方软件如驱动精灵来更新或修复网卡驱动。

四、检查系统文件与权限

有时候，系统文件损坏或者文件夹权限设置不当也会导致宽带连接错误651。

1. 替换系统文件：

将系统中C:\Windows\System32\Drivers目录下的raspppoe.sys文件替换为一个可以正常拨号的系统中的同名文件。如果没有现成的文件，可以从网上下载。

2. 修改文件夹权限：

检查C:\Windows\System32\LogFiles\WMI文件夹的权限设置。如果没有管理员权限，可能会导致宽带连接问题。

右键点击WMI文件夹，选择“属性”，进入安全选项卡。

点击“高级设置”，在权限选项卡中选择“编辑”。

选择当前使用的账户，勾选“完全控制”下的所有选项，点击“确定”。

修改完成后，点击“应用”并重启计算机。

五、联系运营商

如果以上方法都不能解决问题，那么可能是运营商网络方面的问题。此时，我们需要联系宽带网络提供商进行排查和维修。

1. 拨打客服热线：

电信用户拨打10000，联通用户拨打10010，移动用户拨打10086。

转到人工服务，告知对方你的宽带连接报错651，运营商会帮你查找问题并进行内部重置。

2. 检查外线连接：

如果你的连接涉及到分离器（电话线连接Modem的情况），确保分离器连接正确。

分离器一般有三个接口：PHONE接电话，LINE接外线，MODEM接Modem。

重新插拔连接到Modem的电话线和分离器上的线，确保连接牢固。

六、其他常见排查方法

除了以上方法，还有一些其他常见的排查步骤可以帮助你解决宽带连接错误651。

1. 检查本地连接：

打开网络和共享中心，单击“本地连接”。

在弹出的对话框中单击“诊断”按钮，让系统对本地连接进行诊断。

根据诊断结果进行相应的处理。

2. 清空DNS服务器地址：

在“本地连接属性”中找到并双击“Internet 协议版本(TCP/IPV4)”。

在弹出的对话框中，将DNS服务器地址用“BackSpace”键清空，然后单击“确定”。

3. 系统还原：

如果以上方法都不能解决问题，可能是电脑系统出现了问题。

此时，可以尝试进行系统还原，将系统恢复到之前的一个状态，看是否能解决问题。