掌上电力app

掌上电力APP是国家电网公司全力推进的便民项目，旨在为客户提供“拇指生活体验”的电力服务平台。该平台支持Android和iOS两种主流手机操作系统，方便用户下载使用。

【掌上电力app简介】

掌上电力APP是国家电网公司推出的一款手机应用，作为国家电网公司提供的全新服务渠道，该平台集成了便捷注册、在线交费、实时查询电费、在线客服等多种功能于一体，致力于解答生活用电中的疑问，为客户提供完善、便捷、舒心的人性化用电服务。

【掌上电力app功能】

1. 支付购电：支持通过银联支付、支付宝、电e宝等多种支付方式进行在线交费购电业务，同时支持代交电费及异地交电费，用户能同时为家人、朋友交电费，并实现跨省交电费功能。在北京和浙江地区，用户还可以通过充值卡进行购电。

2. 用电查询：包括电量电费查询、电费余额查询、交费购电记录查询等功能，帮助用户及时了解用电情况。用户可以查看近3年（部分地区少于3年）的用电总量及明细。

3. 在线客服：提供自助客服和热线直拨两种服务方式。自助客服以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互；热线直拨则可以通过软件直接连通95598客服热线。

4. 网点导航：支持周边搜索和定制搜索。周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点；定制搜索时，输入关键字，进行营业网点的搜索。此外，还提供了电力营业厅、自助缴费点等服务网点的地图导航功能。

5. 停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息，方便用户及时调整工作生活安排。

【掌上电力app内容】

掌上电力APP主要提供居民用电相关服务，包括“我的用电”、“95598服务”及“个人设置”等应用功能。用户可以通过该应用实现家庭用电数据集中管理，一个注册客户可以绑定访问多套住房的用电情况，并支持家中多个家庭成员或租户共同访问家中用电数据。

此外，掌上电力APP还涵盖了住宅、电动车、店铺、企事业、新能源等多个使用场景，提供费用查询、电费交纳、用能分析、能效诊断、搜索充电桩、电动汽车购买、光伏新装等服务，满足不同用户全方位、个性化的电力使用需求。

【掌上电力app优势】

1. 便捷性：用户无需亲自前往营业厅，即可通过APP完成电费交纳、电费查询等操作，大大节省了时间和精力。

2. 实时性：提供实时电费和停电信息查询，使用户能够及时了解用电情况，避免因余额不足而导致的停电困扰。

3. 安全性：通过多重安全验证和加密技术，保障用户个人信息和交易安全，让用户使用更放心。

4. 多样性：支持多种支付方式，方便用户选择；同时，还提供了丰富的用电分析和优化建议，帮助用户合理规划用电，节省电费。

5. 全面性：涵盖了多个使用场景和电力业务，满足不同用户的多元化需求。

【掌上电力app测评】

掌上电力APP作为一款由国家电网公司推出的电力服务平台，在功能、便捷性、实时性、安全性和多样性等方面均表现出色。通过该应用，用户可以轻松完成电费交纳、电费查询、故障报修等操作，无需亲自前往营业厅。同时，该应用还提供了丰富的用电分析和优化建议，帮助用户合理规划用电，节省电费。在用户体验方面，应用界面设计简洁直观，操作流程清晰明了，让用户能够轻松上手。此外，掌上电力APP还支持多户、跨省一键交费等功能，进一步提升了用户的用电体验。综上所述，掌上电力APP是一款功能强大、操作便捷、安全可靠的电力服务平台，值得用户推荐和使用。